Wat is de beste tijd om te mailen? Een blog met kerst?!

“Moeten we op zondag gaan mailen?” Een klant stuurt me een onderzoek waaruit blijkt dat zondag de grootste kans is dat mensen een zakelijke mailing openen. Wat is de beste tijd om te mailen? En wanneer moet je niets sturen?

Dat moet hij natuurlijk zelf weten, maar belangrijk is welke boodschap je daarmee uitstuurt. Die boodschap is tweeledig: “Wij vinden dat we jou op je vrije dag mogen benaderen met zakelijke informatie”, maar ook: “Voor ons is er geen scherpe scheidslijn tussen werk en privé”. Daarnaast geldt dat de beste tijd voor iedereen anders is en zeker voor elke doelgroep. Het rapport gaat over alle zakelijke mailings, baseer je liever op rapporten voor je eigen soort bureaus.

beste tijd

Geen mail buiten kantoortijd

Zelf beantwoord ik geen mails in het weekend of na zes uur ‘s avonds. Telefoontjes krijg ik bijna niet buiten kantoortijden. Dat doe ik vooral omdat ik niet door gebrek aan planning van mijn klanten in het weekend of na zes uur wil werken. (Soms, Peter, maak ik een uitzondering. Maar alleen voor heel goede klanten. Of klanten met een heel goede reden. Die sturen dan een appje want er zijn echt dagen dat ik mijn computer uit laat staan.) Ik werk wel buiten kantoortijd als mijn eigen planning beroerd is of als ik andere dingen in werktijd doe waardoor ik klanten niet zo snel kan helpen als ik nodig vind. En niet zelden werk ik aan mijn eigen communicatie online in het weekend.

Grens tussen werk en privé

Maar ik post ook op Facebook en dat raad ik iedere marketeer aan, ook als je zakelijke diensten levert zoals organisatieadvies. Want op een verjaardag vertel je ook over je werk. Soms houd je daar zelfs een leuke opdracht aan over. Werk en privé lopen steeds meer door elkaar. Steeds minder mensen sluiten hun zakelijke kant af als ze niet werken. Ik neem tenslotte ook mijn privéleven mee als ik werk. Sterker nog, ik heb kantoor aan huis en mijn privéleven loopt hier regelmatig het kantoor in over heel erg onzakelijke onderwerpen. Kortom, bestaat er wel een beste tijd?

Het Nieuwe Werken: er is geen beste tijd

Kortom, dat scheiden van werk en privé in tijd en ruimte is niet meer zo van deze tijd. Dit is het tijdperk van Het Nieuwe Werken, mobiel werken of New Way of Working. Het is enerzijds belangrijk om je eigen grenzen te bewaken en regelmatig echt vrij te nemen, maar anderzijds heb ik het opgegeven om mijn privéleven thuis te laten, nadat ik dat bij mijn eerste baan krampachtig geprobeerd heb. In een blog werkt het zelfs vaak extra verbindend om een persoonlijk voorbeeld te geven uit je privéleven. Zo lang het maar je boodschap illustreert en je je lezers niet lastig valt met geneuzel. Waar die grens precies ligt bepaal je zelf en daarmee kies je je lezers, volgers, fans en uiteindelijk je klanten.

Jouw grenzen

Wat is de beste tijd als de dinsdag, twee weken na mijn laatste mailing op tweede kerstdag valt? Stuur ik dan een mailing of verplaats ik die?

Wanneer ik deze mailing oversla, zal iedereen snappen waarom ik dat doe. Niemand zal het me kwalijk nemen. Ik doe hooguit mijzelf tekort, omdat jij als mijn doelgroep dan vier weken lang niets van me hoort. Wanneer jij ervoor kiest om de kerstdagen je mail niet te openen (groot gelijk!), heb je er geen last van.

Plannen

Zelf hoef ik met kerst niets te doen, ik schrijf dit artikel op 2 oktober en zal er later, na een grondige marinade, nog eens naar kijken en het klaar zetten in Mailchimp voor verzending op 26 december 6 uur ‘s morgens. Want dat is de beste tijd om ze te versturen, heb ik gemeten. Bij jou dan – mijn doelgroep. Voor jouw doelgroep kan dat weer anders zijn. Bert hoort dan een zacht piepje van zijn telefoon die hij nooit uitzet, vooral niet maandagnacht, en draait zich lekker om.

Betrouwbaar

Ik hecht aan mijn ijzeren regelmaat. Ik hecht eraan dat jij mij kunt vertrouwen, rain or shine, or snow. En mocht jij je zoals veel anderen op tweede kerstdag al het eten, al die familie en al die gezelligheid teveel vinden en even een beetje rondsurfen, dan vind je dit artikel. Of je vindt het pas wanneer je na de kerstvakantie je mail opruimt. Of nog veel later – mij maakt het niet uit. Wat voor jou de beste tijd is.

Met mijn overwegingen wil ik jou ook food for thought geven om te bepalen wat jij met de grens tussen werk en privé doet. Net als al mijn adviezen geldt ook hier: maak een bewuste keuze. Dat hoeft niet dezelfde te zijn als mijn keuze. Mijn klant koos ervoor om zijn klanten voorlopig niet in het weekend te benaderen.

Kerstboodschap?

Of ik dan met dit kerstartikel ook een kerstboodschap heb, vraag je. Zelf wil ik de wereld een stukje mooier maken door diversiteit te bevorderen op de websites van organisatieadviesbureaus. Juist adviesbureaus omdat ze de menselijke maat in bedrijven terugbrengen en daar gaat dit artikel eigenlijk ook over.

Daarnaast vind ik dit een mooie aanleiding om weer eens aandacht te vragen voor de tweeënhalf miljoen laaggeletterden in Nederland. Ook jij kent een laaggeletterde, alleen weet je waarschijnlijk niet dat het een laaggeletterde is, want als ze ergens goed in zijn, is het verbergen van hun laaggeletterdheid. Laaggeletterdheid komt óók voor onder mensen die in Nederland geboren en getogen zijn en zelfs onder ‘ons soort mensen’. Koos verborg het vijftien jaar lang voor zijn vrouw. Zijn blog leest trouwens als een echt kerstverhaal, inclusief tranentrekkers.

Fijne kerst en alvast een heel goed 2018!

Een reactie plaatsen

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Een gedachte over “Wat is de beste tijd om te mailen? Een blog met kerst?!”

ClineKennisdelen gebruikt cookies om de site goed te laten functioneren. Klik voor akkoord. meer informatie

De cookie-instellingen op deze website staan op 'toestaan cookies' om je de beste surfervaring te geven. Ik verzamel anonieme gegevens met Google Analytics om te zien hoe mijn website functioneert en welke blogartikelen populair zijn. Daarin zit wel je volledige IP-adres, maar ik deel zo min mogelijk gegevens met Google en heb alles uitgevinkt. Ik volg je gedrag op mijn website niet persoonlijk. Mijn privacyverklaring staat onder Contact: https://clinekennisdelen.nl/contact-met-cline/ Als je deze website blijft gebruiken zonder het wijzigen van je cookie-instellingen of je klikt op 'Akkoord' hieronder, ga je akkoord met deze instellingen.

Sluiten